Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
PANORAMICA
Il presente sito web è gestito da NACRÈ ABBIGLIAMENTO di Veronica Guidara, con sede in Via Domenico Scarlatti 10, 20851 Lissone (MB), Italia, P. IVA 11059240967, di seguito denominata “NACRÈ ABBIGLIAMENTO”, “noi”, “ci” o “nostro”.
NACRÈ ABBIGLIAMENTO gestisce questo negozio online e il relativo sito web, incluse le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire ai propri clienti i relativi servizi di vendita online (i “Servizi”).
Il negozio online è realizzato tramite la piattaforma Shopify.
I presenti Termini e condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito e l'acquisto dei prodotti disponibili sul negozio online NACRÈ ABBIGLIAMENTO.
Utilizzando il sito o effettuando un ordine, l'utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e condizioni, nonché l'Informativa sulla privacy e le altre informative disponibili sul sito.
I presenti Termini non limitano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.
1. IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE
Il venditore dei prodotti presenti sul sito è:
NACRÈ ABBIGLIAMENTO di Veronica Guidara
Via Domenico Scarlatti 10
20851 Lissone (MB) – Italia
P. IVA: 11059240967
Email: info@nacreabbigliamento.it
Telefono: +39 352 221 0389
2. ACCESSO AL SITO E ACCOUNT
Per effettuare un acquisto potrebbe essere necessario fornire alcune informazioni personali, quali nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione e spedizione e informazioni necessarie all'elaborazione del pagamento.
Il cliente è responsabile della correttezza, completezza e aggiornamento delle informazioni fornite.
Qualora venga creato un account personale, il cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle attività effettuate attraverso il proprio account.
3. PRODOTTI
NACRÈ ABBIGLIAMENTO si impegna a rappresentare nel modo più accurato possibile i prodotti commercializzati attraverso descrizioni, fotografie e altri contenuti presenti sul sito.
I colori e l'aspetto dei prodotti potrebbero tuttavia presentare leggere differenze rispetto a quanto visualizzato sul dispositivo utilizzato dal cliente, anche in funzione delle impostazioni dello schermo.
Le fotografie hanno pertanto funzione illustrativa e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale.
La disponibilità dei prodotti e delle relative taglie è quella indicata sul sito al momento dell'ordine.
NACRÈ ABBIGLIAMENTO si riserva il diritto di modificare l'assortimento, le caratteristiche e la disponibilità dei prodotti.
4. ORDINI
L'invio dell'ordine costituisce una proposta di acquisto da parte del cliente.
Una volta ricevuto l'ordine, NACRÈ ABBIGLIAMENTO invierà al cliente una comunicazione di conferma all'indirizzo email indicato.
Qualora un prodotto ordinato non fosse disponibile a causa di un errore di inventario o per altre circostanze eccezionali, NACRÈ ABBIGLIAMENTO informerà tempestivamente il cliente e provvederà, ove necessario, al rimborso dell'importo relativo al prodotto non disponibile.
Il cliente è tenuto a verificare attentamente i dati dell'ordine prima di confermarlo.
Le richieste di modifica o annullamento di un ordine già confermato potranno essere accolte esclusivamente qualora l'ordine non sia ancora stato preparato o affidato al corriere.
Restano in ogni caso impregiudicati i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile, incluso il diritto di recesso nei casi previsti dalla legge.
5. PREZZI
Tutti i prezzi dei prodotti destinati ai consumatori sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA, ove applicabile.
Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma definitiva dell'ordine.
Il prezzo applicato è quello visualizzato sul sito al momento dell'invio dell'ordine, salvo errori materiali manifesti.
NACRÈ ABBIGLIAMENTO si riserva il diritto di modificare prezzi, sconti e promozioni. Tali modifiche non avranno effetto sugli ordini già conclusi.
Eventuali codici sconto, promozioni e offerte possono essere soggetti a specifiche condizioni indicate sul sito o nella relativa comunicazione promozionale.
6. PAGAMENTI
Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi messi a disposizione nel checkout del sito.
Il cliente garantisce di essere autorizzato all'utilizzo del metodo di pagamento selezionato.
Le informazioni di pagamento vengono gestite attraverso i fornitori dei servizi di pagamento utilizzati dal sito secondo i rispettivi standard di sicurezza.
NACRÈ ABBIGLIAMENTO non acquisisce direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando la transazione è gestita da un fornitore esterno di servizi di pagamento.
7. SPEDIZIONI E CONSEGNE
Gli ordini vengono spediti agli indirizzi e nelle destinazioni disponibili secondo quanto indicato sul sito.
Costi, modalità e tempi indicativi di spedizione vengono comunicati al cliente durante il processo di acquisto e/o nell'apposita Informativa sulle spedizioni.
I tempi indicati sono normalmente stimati e possono subire variazioni per cause non direttamente imputabili a NACRÈ ABBIGLIAMENTO.
NACRÈ ABBIGLIAMENTO si impegna comunque a rispettare i termini di consegna previsti dalla normativa applicabile.
Per le vendite ai consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente quando quest'ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, salvo i casi diversamente previsti dalla legge.
Il cliente è invitato a verificare le condizioni del pacco al momento della consegna e a segnalare tempestivamente eventuali anomalie.
8. RESI, RIMBORSI E DIRITTO DI RECESSO
I resi, i rimborsi e l'esercizio del diritto di recesso sono disciplinati dall'Informativa su resi e rimborsi pubblicata sul sito NACRÈ ABBIGLIAMENTO.
Per gli acquisti effettuati da consumatori si applicano i diritti previsti dalla normativa italiana ed europea in materia di contratti a distanza, incluso, ove applicabile, il diritto di recesso entro 14 giorni nei termini e con le modalità previste dalla legge.
Eventuali esclusioni dal diritto di recesso saranno applicate esclusivamente nei casi consentiti dalla normativa vigente.
9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il sito, il marchio NACRÈ ABBIGLIAMENTO, i loghi, le fotografie, i video, i testi, la grafica e gli altri contenuti presenti sul sito sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale, ove ne ricorrano i presupposti.
È vietato utilizzare, copiare, riprodurre, distribuire o modificare tali contenuti per finalità commerciali senza preventiva autorizzazione del relativo titolare dei diritti.
I marchi, i loghi e i contenuti appartenenti a soggetti terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.
10. SERVIZI E STRUMENTI DI TERZE PARTI
Il sito può utilizzare o mettere a disposizione servizi forniti da soggetti terzi, tra cui sistemi di pagamento, servizi di spedizione, strumenti analitici, social network e altre funzionalità.
L'utilizzo di tali servizi può essere soggetto alle condizioni e alle informative dei rispettivi fornitori.
NACRÈ ABBIGLIAMENTO non è responsabile del funzionamento di servizi esterni sui quali non esercita un controllo diretto, fatti salvi gli obblighi inderogabili previsti dalla legge.
11. COLLEGAMENTI A SITI DI TERZI
Il sito può contenere collegamenti a siti o servizi gestiti da terze parti.
NACRÈ ABBIGLIAMENTO non controlla tali siti e non è responsabile dei loro contenuti, delle relative condizioni o delle modalità con cui trattano i dati personali.
Il cliente è invitato a consultare le condizioni e le informative dei siti di terze parti prima di utilizzarli.
12. RAPPORTO CON SHOPIFY
NACRÈ ABBIGLIAMENTO utilizza Shopify come piattaforma tecnologica per la gestione del proprio negozio online.
Le vendite effettuate attraverso il sito avvengono direttamente tra il cliente e NACRÈ ABBIGLIAMENTO di Veronica Guidara.
Shopify fornisce la piattaforma tecnologica utilizzata per il funzionamento del negozio, ma non è il venditore dei prodotti NACRÈ ABBIGLIAMENTO.
13. PRIVACY E DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali degli utenti e dei clienti avviene secondo quanto indicato nell'Informativa sulla privacy disponibile sul sito.
Poiché il negozio utilizza Shopify e altri fornitori di servizi necessari al funzionamento dell'e-commerce, alcuni dati possono essere trattati da tali soggetti secondo quanto previsto dalle rispettive informative e dagli accordi applicabili.
Il cliente è invitato a consultare l'Informativa sulla privacy del sito per maggiori informazioni.
14. RECENSIONI, COMMENTI E CONTENUTI DEGLI UTENTI
Qualora il sito permetta l'invio di recensioni, commenti o altri contenuti, il cliente si impegna a non pubblicare materiale illecito, offensivo, diffamatorio, ingannevole o lesivo dei diritti di terzi.
Il cliente garantisce di disporre dei diritti necessari sui contenuti eventualmente inviati.
NACRÈ ABBIGLIAMENTO potrà moderare o rimuovere contenuti che risultino contrari alla legge, ai presenti Termini o ai diritti di terzi.
15. ERRORI E INESATTEZZE
Occasionalmente il sito potrebbe contenere errori materiali, refusi o informazioni non aggiornate relative, ad esempio, a descrizioni, prezzi, disponibilità, promozioni o spedizioni.
NACRÈ ABBIGLIAMENTO si riserva il diritto di correggere tali errori e aggiornare le informazioni.
Qualora un errore riguardi un ordine già effettuato, il cliente verrà informato e saranno rispettati i diritti previsti dalla normativa applicabile.
16. USI VIETATI
È vietato utilizzare il sito per finalità illecite o fraudolente.
In particolare, non è consentito:
utilizzare il sito in violazione della normativa vigente;
violare diritti di proprietà intellettuale di NACRÈ ABBIGLIAMENTO o di terzi;
trasmettere malware, virus o altro codice dannoso;
tentare di compromettere la sicurezza o il funzionamento del sito;
raccogliere illecitamente dati personali di altri utenti;
utilizzare il sito per attività fraudolente, ingannevoli, abusive o dannose.
NACRÈ ABBIGLIAMENTO potrà limitare o sospendere l'accesso al sito in presenza di utilizzi illeciti o contrari ai presenti Termini.
17. GARANZIA LEGALE
Ai prodotti acquistati dai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea vigente.
La presente disposizione non limita né esclude alcun diritto inderogabile riconosciuto al consumatore.
Per segnalazioni relative a prodotti difettosi o non conformi è possibile contattare NACRÈ ABBIGLIAMENTO all'indirizzo info@nacreabbigliamento.it.
18. RESPONSABILITÀ
NACRÈ ABBIGLIAMENTO non sarà responsabile per interruzioni o malfunzionamenti del sito dovuti a eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, fatti salvi i casi nei quali la responsabilità non possa essere esclusa o limitata ai sensi della normativa applicabile.
Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.
19. FORZA MAGGIORE
NACRÈ ABBIGLIAMENTO non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi imprevedibili o al di fuori del proprio ragionevole controllo, nei limiti consentiti dalla legge.
20. NULLITÀ PARZIALE
Qualora una disposizione dei presenti Termini venga dichiarata nulla, invalida o inefficace, tale circostanza non comporterà automaticamente l'invalidità delle restanti disposizioni, che continueranno ad avere efficacia nei limiti consentiti dalla legge.
21. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
NACRÈ ABBIGLIAMENTO può aggiornare i presenti Termini e condizioni quando necessario, ad esempio in conseguenza di modifiche normative, organizzative o dei servizi offerti.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.
Le modifiche non pregiudicheranno i diritti già acquisiti dal cliente relativamente agli ordini precedentemente conclusi.
22. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE
I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fatto salvo l'eventuale diritto del consumatore di beneficiare delle disposizioni imperative previste dalla legge del proprio Paese di residenza quando applicabili.
Per le controversie con un consumatore è competente il giudice individuato secondo la normativa a tutela dei consumatori e, in particolare, ove previsto, quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
23. INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per informazioni relative agli ordini, ai prodotti o ai presenti Termini e condizioni è possibile contattare:
NACRÈ ABBIGLIAMENTO di Veronica Guidara
Via Domenico Scarlatti 10
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Email: info@nacreabbigliamento.it
Telefono: +39 352 221 0389